반려동물 질병 질의응답 시스템을 위한 개체명 인식

초록

반려동물에 대해 높아진 관심으로 반려동물 인구가 크게 증가하고 있는 것에 비해, 반려동물이 아플 때 질병 관련 정보를 찾는 것은 여전히 쉽지 않다. 본 논문에서는 사용자가 입력하는 반려동물 질병 증상에 관련된 질병명을 답변으로 출력하는 질의응답 시스템을 제안한다. 제안 시스템에서는 질병명의 개체명 인식(Named Entity Recognition, NER)을 위해 BERT에 CRF층을 추가한 BERT-DIS-NER 모델을 만들고, 질병명의 특징을 반영할 수 있는 음절 단위 개체명 인식을 사용한다. 반려동물 질병 데이터 부족 문제를 해결하기 위해, 유사 문맥을 가질 것으로 예상되는 사람 질병 데이터를 이용하여 기본 모델을 학습하고, 반려동물 질병에 대한 데이터를 파인튜닝에 사용한다. 실험 결과에서 BERT-DIS-NER의 F1-score는 사람 질병 데이터만을 학습했을 경우 0.74, 반려동물 질병 데이터만을 학습했을 때 0.77, 사람 질병 데이터에 반려동물 질병 데이터를 파인튜닝할 경우 0.81의 결과를 보여, 제안 방식에 의한 성능 향상을 확인할 수 있었다.

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