상세 보기
초록
본 연구에서는 사회공헌활동이 브랜드충성도에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 기업의 사회공헌활동은 최근 기업들의 이미지 및 브랜드 가치를 향상시키고자 하는 전략적 수단으로 많은 기업들이 사회공헌활동을 실행하고 있다. 본 연구에서는 이러한 사회공헌활동의 효과를 살펴보고자 전통적 마케팅 활동요소인 마케팅믹스 4P전략을 중심으로 마케팅믹스가 브랜드충성도에 미치는 영향에 있어 기업의 사회공헌활동의 조절효과를 살펴보고자 하였다. 분석결과 제품/가격/촉진 전략과 사회 공헌 활동은 브랜드 충성도에 유의미한 영향을 미치고 있으며, 사회공헌활동 수준에 따라 조절되고 있음을 확인하였다. 최근 많은 기업이 전략적 도구로 CSR을 사용하고 또한 사회적으로도 CSR의 효과에 대한 관심이 증가하고 있다. 따라서, 본 연구는 CSR이 고객 브랜드 충성도 향상에 영향을 미치는 것을 재확인함으로서, 기업의 사회공헌활동의 향상과 인식확산에 기여할 것으로 기대된다.
키워드
사회공헌활동; 브랜드충성도; 마케팅전략; 마케팅믹스; 조절효과; Corporate Social Responsibility(CSR); Brand Loyalty; Marketing Strategy; Marketing Mix; Moderating Effect
- 제목
- 사회공헌활동이 브랜드충성도에 미치는 영향에 관한 연구
- 제목 (타언어)
- The Effects of Brand Loyalty on Corporate Social Responsibility(CSR) Activities
- 저자
- 이성희; 김영진; 정구상; 이현수; 김선아; 김태성
- 발행일
- 2013
- 저널명
- 디지털융복합연구
- 권
- 11
- 호
- 2
- 페이지
- 79 ~ 89
- 언어
- KOR
- 출판사
- 한국디지털정책학회
- 발행국가
- 대한민국
- 분량
- 11 페이지
- ISSN
- E 2713-6442
P 2713-6434